Bonjour , montre achetée pour le noel de mon conjoint, (amazfit gtr2 sport) il a maintenant un probleme d'allergie sur le poignet aux endroits en contact avec la montre, que faire dans ce cas ? Il n'a jamais eu de soucis comme celui ci avant. Qu'est-il possible de faire ? Bien entendu nous sommes allés au S.A.V, ils ont dit que c'est une allergie mais nous avons entendu dire que c'etait deja arrivé avec certaines marques de montre. Merci

Bonjour, je vous conseille de contacter le constructeur directement et de voir avec eux. Ce n'est pas un problème de fonctionnement mais de matière de la montre. Malheureusement je ne vois pas d'autre solution que de changer de modèle voir de marque de produit dans ce cas. Nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez. Bonne journée.

Bonjour, merci pour votre reponse mais changer de marque c'est bien mais sans se faire rembourser c'est un peu exagéré. En ayant pris l'extension de garantie chez vous en plus, premiere et derniere fois, le minimum c'est à vous de faire le lien avec le constructeur. Je vais essayer de trouver les coordonnées pour les contacter. Bonne journee.

Probleme dallergie – – Communauté SAV Darty 4401042

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Pascal Expert Darty
Le 8 février 2021
Bonjour, je vous conseille de contacter le constructeur directement et de voir avec eux. Ce n'est pas un problème de fonctionnement mais de matière de la montre. Malheureusement je ne vois pas d'autre solution que de changer de modèle voir de marque de produit dans ce cas. Nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez. Bonne journée.
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Karine1612
Le 10 février 2021
Bonjour, merci pour votre reponse mais changer de marque c'est bien mais sans se faire rembourser c'est un peu exagéré. En ayant pris l'extension de garantie chez vous en plus, premiere et derniere fois, le minimum c'est à vous de faire le lien avec le constructeur.
Je vais essayer de trouver les coordonnées pour les contacter.
Bonne journee.
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